【消费电子实验室-2020/12/2】昨天上午9:00，戴森正式发布了Omni-Glide万向吸尘器。这款吸尘器采用了直线机身设计，最大的特点就是带来了顺滑的360°万向吸头，相比之下整机更加轻巧、灵活，主机重量仅1.07千克，其产品定位非常适合当下年轻消费群体。今天起正式开售3390元。

自从戴森进入中国，先后发布干手机、吸尘器、吹风机、美发造型器、无叶风扇、净化风扇、照明灯等品类，其中无绳吸尘器、吹风机更是王牌中的王牌，凭借着创新设计在中国取得了爆发式增长，其产品定价高于2500元以上，填补了高端消费市场的空白。

而从产品本身来说，戴森产品总是给人眼前一亮。无论是戴森的吹风机还是无叶风扇，颠覆了传统产品的刻板印象，圆润的造型，极具质感的金属色，抓住了很多颜值控女性消费者的购买心理。而从产品本身来说，戴森具有独家黑科技加持，以无绳吸尘器为例，其发明的双气旋真空吸尘器凭借优异的性能和表现，斩获多项国际设计大奖，时尚的外观设计和优异的性能表现，得到了消费者的广泛认可。

然而从今年开始，戴森遭遇前所未有的滑铁卢，事情还要从9月小狗官方微博开始斥责戴森对小狗品牌约稿抹黑行为，戴森品牌口碑遭到了前所未有的危机，不可一世的高端品牌为何变得如此尴尬?

回顾今年的双十一家电行业的新闻热点以及各电商平台，各大卖场的数据战况。根据统计数据显示，相比同期销量戴森吸尘器品类不升反降，在看其他电商平台热销榜单上，戴森也被其他品牌所代替。

出现这种情况的原因究其可以分为两个，第一，戴森产品创新能力日趋匮乏。不同于其他品牌动不动就搞黑科技，新功能。戴森只是在其原有技术上不断的进行升级，虽2020年戴森发布了新品，但其并没有给消费者呈现出眼前一亮的惊喜。第二，戴森售后维修费用较为高昂，且维修周期漫长，买得起不一定修的起，这也一直让戴森售后饱受诟病。反观国产品牌，重视用户的实际体验，在产品上不断推陈出新，同时积极做好售后服务，更加保障用户权益。

而从市场反馈来看，越来越多的国货精品正在崛起，以莱克、小狗、小米等为代表的品牌企业，不同于戴森严重的品牌溢价、过度营销等诸多问题，国产品牌则是不仅在技术方面不断地创新突破自我，同时在设计与价格方面从国人家庭情况出发，给到消费者更直观、更综合的产品体验。突如其来的疫情也改变了家电市场，从而有越来越多的消费者不再迷恋洋品牌，不再盲目为信仰充值，消费理念会更加务实。

前段时间，戴森宣布将斥资27.5亿英镑聚焦新技术，拓展产品线。加大能源储存、机器人技术等研发力量，从而提高戴森产品的性能和可持续性。这一决策也昭示戴森正式进军新领域产业。

戴森产品全球热度的下滑，以及国货产品逐渐崛起，诸多原因促进戴森开拓和转型，家电市场也由此开启新的格局。究其背后也是戴森并未“真正的了解”中国市场。其全球奉行的一体化产品战略，更多的是针对西方家庭，照搬到中国并不能很好的适应。这也间接的说明，要分中国市场这块大蛋糕，不光是要技术到位，更要重视产品体验，包括售后，“从头到尾”的满足消费者的使用需求。

当下全球疫情肆虐，如何在“内忧外患”新趋势下站稳脚跟，不断探索、引导消费恢复活力，根据目标市场去定位，继而拿出符合消费者想法的优质产品，这应是戴森的发展之路。