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汽车消费投诉逐年增长 [复制链接]

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发表于 2013-3-14 17:25:05 |显示全部楼层
中国消费者协会副秘书长栗元广12日说,近年来我国汽车销量和保有量激增,但快速发展的消费市场和相对滞后的行业服务能力形成了鲜明对比,广大消费者对汽车产品和服务的满意度并不高,消费者对汽车的投诉量逐年递增。汽车投诉量从2006年的7761件快速增加到2012年的15173件。而从去年情况看,质量、合同和售后服务成为家用轿车投诉的三大主要问题。(新华网)

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